1. 长者管理:
对长者的基本信息、紧急联系人、亲属、服务人员、应急人员等信息进行登记管理,为长者建立完善详实的基础档案和动态档案库。还能为长者创建管理小程序账号。
2. 守护中心:
包函客户席次、举报监管、主动地关切、远战查房、产品创业团队监管、产品创业项目监管。
在线客服座席:支持接警处警、电话咨询、待完结工单管理、查看历史工单详情、通过地图查找长者当前位置、对长者设定虚拟
电子围栏等应用。
投诉信的管理:支持登记长者及子女的投诉和建议,含投诉人姓名、联系方式、投诉时间、投诉对象、投诉内容等,并对投诉信息
进行处理和后期回访。
自主关切:根据长者所生活的环境、身体状况、家庭情况,为长者制定人性化关怀方式及关怀频次等。
远程电脑查房:根据长者所生活的环境、身体状况、家庭情况,对重点关注的长者进行定期远程查房。
精准服务微商团队监管:支持对服务人员、应急人员、志愿者、服务商等团队内成员信息进行统一管理,便于后期派发工单、结算、考核
和培训。
服务性项目流程的管理:根据委托照料服务标准,能设定服务项目详细内容和服务类别,包括:服务类别、服务名称、收费单价、计费
方式、佣金比例等。
3. 业务管理:
分为卫生之地、辅具承租。
健康保健客栈:支持健康档案登记、健康动态管理、健康报告上传、 健康预警、健康评估等,通过大数据分析智能化设备采集的体征
数据,出现异常能及时预警。
辅具租赁服务:支持租赁全流程管理,包含租赁登记、租赁订单、租金设置、仓库管理等。
4. 财务中心:
企业管理制度:对长者进行虚拟充值和现金充值登记,查询历史充值记录;为服务提供商、服务人员的服务报酬进行费用结算。
5. 运营监管:
富含网络综合问题大显示屏、良好数剧大显示屏、老人大陆大显示屏、视频图片监督管理、仪器监督管理、改良监督管理、各式各样业务员统计表格统计报表,供决策制定者监督管理公司运营情况报告。
6. 运维管理:
主耍含有授权经营经营、生命守护软件设为、照护机械设备、使用笔记,代替各个作用分配权各个帐号密码,与常规对游戏平台去运维维护软件设为及经营。
我公司拥有本物业+养老管理系统的自主知识产权,自行研发、生产、销售。