绥芬河市中心医院是一所集医疗、保健、急诊急救、临床教学、社区医疗为一体的综合性三甲医院,为促进新业务新技术的不断发展,进一步改善病人的就医环境,以及满足市人民就医需求,2010年6月启动了新建门诊、医技、住院大楼。其中的门诊大楼高五层,一层为门诊大厅、急诊急救中心、药房等科室;二层设有5个类别就诊科室;三层设有儿科静点区;四层设有内科护理单元;五层为行政办公区。为进一步优化、规范门诊就医流程,提高就诊效率,要求在门诊各就诊科室、药房处均设置智能排队叫号系统。鉴此,医院针对“门诊排队叫号系统”和“取药叫号系统”的智能化排队系统设备举行了一场公开招标活动,开标期间,以择优的方式录选厂商,在依法组建的评标委员下,各投标人严格按程序、规定进行了一番激烈角逐之后,最终欧宝电竞
自主研发、设计、生产的医院门诊排队系统、医院取药叫号系统,顺利的取得了竞标权,现已正式启用了。
该医院的门诊部5个就诊科室中,就诊医生100位,就诊诊室93间,每个科室各设有1个休息等候区。院方要求:每个科室均设有1个导诊台,需分别安装1套门诊排队对讲主机;每个科室的每位医生需安装1套软件式的叫号对讲设备;每个科室的等候区需装有多媒体主显示屏和候诊区辅显示屏;每个诊室门口需装有自带摄像头及液晶屏的诊室门口机。以实现病人前来就诊时,在导诊台取票后,能通过等候区的主显示屏查看当前就诊的病人姓名、号码、接诊医生姓名、诊室号等;辅显示屏可显示当前待诊人数、待诊病人姓名以及已过号的病人姓名、号码等;可语音播报正在就诊的病人姓名、号码、诊室号;诊室内的医生有事可与导诊台的护士相互呼叫、双向对讲;诊室门口的病人可随时接受导诊台的护士监视,并能双向对讲,达到医患实时沟通,合理安排就诊等目的。
另在门诊药房处,设有14个取药窗口及1个休息等候区。院方要求:每个取药窗口各设有1套取药叫号软件和1个多媒体窗口显示屏;在等候区设有1个多媒体主显示屏;以实现病人缴费后,药房的药品师能通过窗口的取药叫号软件对其进行叫号;可显示病人的取药姓名、号码、窗口号、取药状态;可语音播报取药病人的姓名、窗口号;必要时,可输入要广播的文字信息内容进行语音播放。